Ügyfélszolgálati és E-commerce Koordinátor
Job info
About the job
Az Axil Romania Ügyfélszolgálati és E-commerce Koordinátor munkatársat keres kézdivásárhelyi csapatába! Olyan proaktív kollégát várunk, aki otthonosan mozog az online kereskedelem világában, kiválóan kommunikál, és szívesen vállal felelősséget egy prémium márkákkal dolgozó vállalat digitális folyamataiban.
Ebben a pozícióban a te feladatod lesz a webáruházas rendelések feldolgozása, a magyar és román nyelvű ügyfélszolgálat kezelése, valamint a futárszolgálatokkal és viszonteladókkal való kapcsolattartás. Az operatív feladatok mellett koordinálod a garanciális ügyeket, támogatod a külső marketing- és SEO-partnerek munkáját, valamint aktívan részt veszel a webshop tesztelésében, hibaszűrésében és a belső folyamatok hatékonyabbá tételében.
Az ideális jelölt anyanyelvi szintű magyar és magabiztos román nyelvtudással (szóban és írásban), jó számítógépes ismeretekkel és kiváló szervezőkészséggel rendelkezik. Előnyt jelent az e-commerce, ERP/CRM vagy ügyfélszolgálati tapasztalat, az angol/német nyelv ismerete, valamint az AI eszközök (pl. ChatGPT) magabiztos használata.
Amit kínálunk: stabil, hosszú távú munkalehetőség és versenyképes jövedelem modern, digitális környezetben. Nálunk önálló felelősségi kör, fejlődési lehetőség és saját ötletek megvalósítása vár rád egy támogató, családias csapatban.
Ha szívesen lennél az online értékesítésünk motorja, várjuk fényképes önéletrajzodat!
Salary range
Preferred application method
Hungarian,Romanian,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- E-commerce și gestionarea comenzilor4 / 5
- Customer Service și consiliere clienți4 / 5
- Román és magyar nyelvtudás (írásban és szóban egyaránt)5 / 5
- Microsoft Office4 / 5
- Advanced communication skills4 / 5
- Asistență post-vânzare și soluționarea reclamațiilor4 / 5
- Testarea și asigurarea calității platformei webshop / e-commerce4 / 5
- Suport în gestionarea proiectelor digitale4 / 5
- Optimizarea proceselor și creșterea eficienței3 / 5
Qualifications
Language skills
Recommend to your friends!
Personal skills
Ideal candidate
Olyan munkatársat keresünk, akivel nemcsak jól lehet együtt dolgozni, de egy kávé mellett is szívesen beszélgetünk. Te vagy a mi emberünk, ha:
- Otthonosan mozogsz a digitális világban, de a való életben is szeretsz emberekkel beszélgetni.
- Ha látsz egy hibát a webshopon, nem bosszankodsz, hanem azonnal azon jár az agyad, hogyan lehetne kijavítani.
- Nem jössz zavarba, ha megszólal egy idegen nyelv: a magyar és a román mellett az angol vagy a német is jöhet, ha a külföldi gyártókkal kell szót érteni.
- Szereted a hatékony dolgokat: ahelyett, hogy túl sokat agyalnál egy unalmas e-mailen, inkább segítségül hívod a ChatGPT-t, hogy gyorsabban haladj.
- Lendületes vagy, van humorod, és könnyen szót értesz bárkivel – még a morcosabb ügyfelekkel is megtalálod a közös hangot.
You can start at
Advantage, if...
A pozíció betöltéséhez előnyt jelent, ha rendelkezel:
- Webáruház vagy e-kereskedelmi tapasztalattal
- Ismered az ERP vagy CRM rendszereket
- Van ügyfélszolgálati vagy after sales tapasztalatod
- Érdeklődsz a marketing vagy online értékesítési iránt
Do not apply, if...
- Gondot okoz a román nyelv
- Csak egy csendes, „háttérben ülős” munkát keresel
- Hadilábon állsz a számítógéppel
About the company
Our story
- 2005Több mint 20 éve vágtunk bele ebbe a történetbe. Egy lelkes kis csapattal indultunk, és az évek során lépésről lépésre tanultuk meg a prémium konyhatechnológia és az online kereskedelem minden csínját-bínját.
- 2020Az e-commerce robbanásával mi is szintet léptünk. A webshopunk pörögni kezdett, a Schock, Blanco, Artinox és Higold márkák hivatalos hazai arcai lettünk, az éves forgalmunk pedig tartósan átlépte a 10 millió lejt.
- 2026Biztos háttér, családias hangulat: Nem egy multinacionális gépezet vagyunk, hanem egy stabil, jól működő, 8 fős csapat. Büszkék vagyunk rá, hogy a számaink és a profitunk alapján egy kifejezetten sikeres és válságálló cég vagyunk. Számodra ez azt jelenti, hogy nálunk nem kell aggódnod a holnap miatt: pontos fizetés, kiszámíthatóság és hosszú távú, biztonságos jövő vár rád.
Office address
242V+RM, 525400 Kézdivásárhely, RomániaWhat makes our product special
Our product
Premium konyhai mosogatók és kiegészítők értékesítése
Az Axil Romania a nemzetközileg elismert, prémium kategóriás konyhai mosogatók és kiegészítők – mint a Schock, Blanco, Artinox és Higold – hivatalos online forgalmazója. Mivel a konyhában töltött idő több mint 60%-a a mosogató körül zajlik, küldetésünk, hogy a csúcsminőségű német precizitást, az innovatív anyagokat és a tökéletes funkcionalitást hozzuk el ügyfeleink otthonába.
Célpiacunkat a minőséget, tartósságot és modern dizájnt kereső végfelhasználók, valamint lakberendezők s viszonteladók alkotják. Termékeink kiváló használhatóságukkal, illetve karc- és hőálló anyagaikkal (gránit, inox) nemcsak megkönnyítik a mindennapi konyhai munkát, de hosszú távon emelik a lakás értékét és esztétikáját is.
Company values
Life with us
Which celebrity would your company be?
Pierce Brosnan - Luxy