BGS GRUPBulevardul Tudor Vladimirescu 29A, București 050881, România
Analist Servicii Client
Full-time |București
Salary range
Not provided
Analist Servicii ClientBulevardul Tudor Vladimirescu 29A, București 050881, România
Other |Bucuresti 2.sector |Corporation (> 250)
Application deadline
May 18
Save job
Receive job notificationsSubscribe and we’ll let you know if there’s a job opening!
Job info
About the job
La BGS, căutăm o persoană pentru rolul de ANALIST SERVICII CLIENT, în București, care să fie punctul de legătură între echipa comercială, clienți și departamentele interne.
Vei avea un rol esențial în organizarea și susținerea procesului de vânzare de la documente și sisteme, până la comunicare și follow-up.
Ne dorim o persoană care are:
- Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar (suport vânzări / back-office / administrativ)
- Studii medii finalizate (studiile superioare reprezintă un avantaj)
- Cunoștințe bune de operare PC – Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Claritate și ușurință în exprimare la telefon
Responsabilități:
Operațional & administrativ
- Introducerea și actualizarea datelor în ERP
- Generarea documentelor comerciale (contracte, acte adiționale, anexe)
- Verificarea corectitudinii datelor și documentelor
Suport & comunicare
- Monitorizarea statusului contractelor și actualizarea acestora
- Comunicarea cu clienții pentru aspecte administrative (documente, clarificări)
- Colaborarea cu departamente interne (tehnic, facturare, juridic)
Îmbunătățire & follow-up
- Identificarea blocajelor și propunerea de îmbunătățiri
- Suport în procese de reînnoire contracte sau upsell
- Menținerea relației cu clienții existenți (în anumite situații)
Dacă simți că ești potrivit pentru a lucra cu noi, aplică cu CV-ul tău și hai să ne cunoaștem!
Salary range
Salary rangeNot provided
Work schedule
Weekly working hours40 hours / weekCore time09:00 - 17:30
Responsibilities
Introducerea și actualizarea datelor în ERP
Generarea documentelor comerciale (contracte, acte adiționale, anexe)
Verificarea corectitudinii datelor și documentelor
Monitorizarea statusului contractelor și actualizarea acestora
Organizarea și arhivarea documentelor
Identificarea blocajelor și propunerea de îmbunătățiri
Comunicarea cu clienții pentru aspecte administrative (documente, clarificări)
Răspuns la solicitări legate de produse/servicii
Colaborarea cu departamente interne (tehnic, facturare, juridic)
Suport în procese de reînnoire contracte sau upsell
Professional skills
- Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar (suport vânzări / back-office / administrativ)5 / 5
- Cunoștințe bune de operare PC – Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)5 / 5
- Capacitatea de organizare și respectare a termenelor limită5 / 5
- Claritate și ușurință în exprimare la telefon și atenție la detalii4 / 5
- Abilități excelente de comunicare și negociere5 / 5
Qualifications
OtherSecondary education
OtherBA degree
Language skills
RomanianFit for negotiation
andEnglishConversational level
Recommend to your friends!
Send the link
Personal skills
Good communicator |Attention to detail |Responsible |serios
About the company
Our story
- 1994A fost anul în care am pus bazele unei noi paradigme pe piața serviciilor de securitate, prin stabilitate, predictibilitate, dezvoltare, metode moderne de lucru și cresterea performanței echipei. Toate aceste valori au fost și sunt și în prezent ghidul nostru în activitatea de zi cu zi, fie că vorbim despre serviciile de securitate, tehnice, medicale sau implicare socială.
- 2023Cu o experiență solidă în acest sector, am construit în anul 2023 o platformă dedicată comercializării produselor de securitate de înaltă calitate, selectate și testate riguros de echipa noastră de specialiști. În plus, puteți opta și pentru serviciile noastre de montaj și intervenție, toate prin intermediul magazinului online shop.bgs.ro.
- 20252850 de angajati, 850 de vehicule, 50.000 de beneficiari
What makes our product special
Monitorizare și Intervenție |Sistem Clasic de Pază |Sistem H.I.T |Securitate Evenimente |Sistem Anti-Efracție |Sistem Detecție Incendiu |Interfone & Videointerfoane |Transport Medical & Dializă |Medicina Muncii
Our product
BGS Grup oferă servicii de securitate, medicale, de instalări și mentenanță sisteme de securitate
BGS Grup oferă servicii de securitate, medicale, de instalări și mentenanță sisteme de securitate și activează în domeniul social prin intermediul Asociatiei BGS "Oameni pentru Oameni".
Product video
Company values
Dog-Friendly
Family-friendly
Diverse
Social responsibility
DIY guru
Life with us
Why we love our office
Office photo
Which celebrity would your company be?
Bud Spencer - Kickass