menu
close
close
slide image 1
EEV AUTOMOBILE DEALER Omoda & JaecooȘoseaua București-Ploiești 1, București, Romania

Consilier Recepție Service & Garanții

Full-time |București
Salary range
Not provided
Job details
Application deadline
November 05
Save job
Receive job notificationsSubscribe and we’ll let you know if there’s a job opening!
Job info

About the job

EEV AUTOMOBILE DEALER Omoda & Jaecoo își extinde echipa și caută un Consilier Recepție Service & Garanții pentru activitatea de service auto. Căutăm o persoană profesionistă, organizată și orientată către client, care să gestioneze atât activitatea de recepție service, cât și documentația și procesele aferente garanțiilor.

În această poziție vei prelua și consilia clienții, vei deschide comenzile de reparație, vei colabora cu tehnicienii pentru constatarea problemelor, vei întocmi oferte și devize, vei comanda și urmări piesele necesare și vei informa clienții cu privire la stadiul lucrărilor. De asemenea, vei gestiona dosarele și solicitările de garanție, cu respectarea procedurilor producătorului și a standardelor interne.

Vei coordona fluxul dintre recepție și atelier, vei gestiona facturarea și încasările și vei urmări corectitudinea documentelor. Postul presupune colaborare permanentă cu echipa tehnică și responsabilitate în relația cu clienții.

Oferim pachet salarial competitiv, tichete de masă, concediu suplimentar în funcție de vechime, training în cadrul rețelei Omoda & Jaecoo, posibilități de dezvoltare profesională și un mediu de lucru organizat și stabil.

Salary range

Salary rangeNot provided
Salary calculator

Preferred application method

Language of application:
English,Romanian,
CV
Cover Letter
LinkedIn

Work schedule

Weekly working hours40 hours / week

Responsibilities

Preluarea și consilierea clienților la recepția service;
Deschiderea comenzilor de reparație și identificarea solicitărilor clientului;
Efectuarea constatării preliminare împreună cu tehnicianul;
Gestionarea și urmărirea dosarelor și solicitărilor de garanție;
Pregătirea și verificarea documentelor necesare pentru dosarele de garanție;
Comandarea și urmărirea pieselor necesare intervențiilor;
Coordonarea fluxului dintre recepție și atelier;
Emiterea facturii finale și încasarea contravalorii serviciilor;
Verificarea documentelor și respectarea procedurilor interne;
Colaborarea cu echipa tehnică și celelalte departamente implicate în procesul de service.

Technologies and tools

CRM; |DMS; |Microsoft Office; |Sisteme de gestiune service; |Sisteme pentru gestionarea garanțiilor;

Professional skills

  • Cunoștințe tehnice auto5 / 5
  • Gestionarea comenzilor și proceselor de service5 / 5
  • Gestionarea dosarelor de garanție5 / 5
  • Întocmirea devizelor și ofertelor4 / 5
  • Facturare și gestionarea încasărilor5 / 5
  • CRM / DMS4 / 5
  • Cunoștințe de tinichigerie și vopsitorie5 / 5

Education Level

OtherSecondary education

Language skills

RomanianNative
or
EnglishConversational level

Recommend to your friends!

Send the link

Personal skills

Atenție ridicată la detalii; |Foarte bună organizare și capacitate de prioritizare; |Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții; Capacitate de analiză și identificare a soluțiilor; |Responsabilitate și seriozitate în gestionarea documentelor și încasărilor; |Capacitate de multitasking; |Spirit de echipă și disciplină profesională; |Orientare către calitate și satisfacția clientului.

Ideal candidate

Experiență de minimum 2 ani în service auto / aftersales / recepție service / vânzare piese;

Ai cunoștințe de tinichigerie și vopsitorie;

Ai experiență cu sisteme CRM/DMS specifice domeniului auto;

Ai experiență în aftersales sau într-o reprezentanță auto.

Permis de conducere categoria B.

You can start at

Cat mai curand
About the company

Our story

  • 1989-01Fondarea grupului din care face parte EEV Automobile, marcând începutul a peste 35 de ani de experiență în domeniul auto.
  • 2020-06Extinderea portofoliului de branduri premium și consolidarea poziției ca dealer de referință în România.
  • 2023-03EEV Automobile devine dealer oficial al brandurilor inovatoare Omoda & Jaecoo, aducând în premieră aceste modele premium pe piața românească.
maps

Office address

Șoseaua București-Ploiești 1, București, Romania

What makes our product special

35 years expertise |Premium brands |Innovative design |Official dealer

Our product

Omoda & Jaecoo


Omoda & Jaecoo sunt branduri auto inovatoare și premium, oferite de EEV Automobile cu peste 35 de ani de experiență. Descoperiți o gamă de vehicule moderne, pline de stil și tehnologie de vârf, perfecte pentru șoferii care caută performanță și eleganță pe drumurile din România.

Follow us

Life with us

Why we love our office

Showroom-ul nostru modern este locul unde visele auto prind viață. Vino să descoperi în persoană inovația și eleganța brandurilor Omoda & Jaecoo, într-un spațiu primitor, cu o echipă dedicată și pasionată de automobile premium. Te așteptăm să experimentezi o experiență de cumpărare unică, în care stilul și tehnologia se întâlnesc.
Which celebrity would your company be?

Which celebrity would your company be?

Antonio Banderas - Macho

Jobs from our featured partners
featurednew
Târgu Mureș
MediorFull-timeAdministration
Similar jobsarrow_forward

Net monthly salary

4 000-7 000RON

featured
Remote work
JuniorFull-timeLogistics, Purchasing
Similar jobsarrow_forward

Net monthly salary

1 600-2 300EUR

featurednew
Saint George
MediorFull-timeAdministration
Similar jobsarrow_forward

Net monthly salary

4 000-7 000RON

featured
Brașov
JuniorFull-timeSkilled & Manual Labor
Similar jobsarrow_forward

Net monthly salary

2 699-4 000RON

All jobs