close
slide image 1
slide image 2
slide image 3
slide image 4
slide image 5
slide image 6
1 / 6
Enetix SoftwareMiercurea Ciuc, Romania

Ügyféltámogató munkatárs

Medior |Full-time |Sales |Remote work |Miercurea Ciuc
Salary range
Not provided
Job details
Application deadline
Save job
Receive job notificationsSubscribe and we’ll let you know if there’s a job opening!
Job info

About the job

Ügyféltámogató kollégával bővülünk! Téged keresünk, amennyiben kezeltél már hatékonyan ügyfélmegkereséseket különféle kommunikációs csatornákon. Ha szeretsz kommunikálni és értesz az ügyfelek nyelvén, várunk csapatunkba!

Salary range

Salary rangeNot provided

Preferred application method

Language of application:
Hungarian,
CV
LinkedIn

Work schedule

Weekly working hours38 hours / week
Core time9:00 - 17:00

Responsibilities

PIRO ERP rendszerünk ügyféltámogatása, angolul folyó telefonos és email kommunikáción keresztül.
Ügyfelektől érkező kérések/hibajelentések kiosztása a fejlesztő csapatnak.
A PIRO rendszer, valamint az ügyfelek munkafolyamatainak alapos megismerése.
QA: a rendszer funkcióinak tesztelése, minőség-ellenőrzése.

Professional skills

  • Kiváló angol nyelvtudás5 / 5
  • Good Communication4 / 5
  • Rendszerezett munkavégzés4 / 5
  • Analitikus gondolkodás4 / 5
  • Informatika terén alapok2 / 5

Qualifications

ComputingBSc
EconomyBSc
OtherBSc

Language skills

EnglishFit for negotiation

Recommend to your friends!

Send the link

Personal skills

Responsibility |Ability to work alone |Rendszerezett munkavégzés |Rugalmasság, elkötelezettség |Problémafelmérő képesség

Remote Work

Munkaprogram

Több külföldi ügyfelünk is van, akik nagyon fontosak számunkra. Mivel ők más időzónában dolgoznak, ezért a szuport- ügyféltámogató munkatárs délelőtti programja rövidebb, viszont egy héten minimum kétszer késő délutáni programmal számítunk rájuk, 17:00 - 02:00 óra között. A flexibilis programnak köszönhetően, ebben a csapatban dolgozóknak a munkahete csak 4 napból áll. 📆👍

About the company

Our story

  • 2006-07Cégalapítás. Romániai és amerikai székhelyű cégeink bejegyzése.
  • 2010-03Saját fejlesztésű ERP rendszerünk (PIRO) első verziójának piacra dobása. Beléptünk az ékszeriparba.
  • 2015-02Létrejön az ENETIX Könyvtár, ami folyamatosan bővül szakmai/önfejlesztő könyvek széles spektrumával.
  • 2015-06Részt vettünk egy nagy projektben, amely által Hargita megyében az e-közigazgatás szintet lépett.
  • 2016-03Csapatunk mérete meghaladja a 35 főt.
  • 2017-01PIRO termékünk felhőalapú verzióját (PIRO Fusion) release-eljük. Új fejezet indul a termék életében.
  • 2017-05POC 2.2.1 EU-s finanszírozás elnyerése (marketplace platformot fejlesztünk a globális ékszeriparnak)
  • 2018-04Open office-ba költöztünk, és egy tágas, kényelmes és kellemes irodai környezetben tudunk dolgozni.
  • 2018-07Jelentős újítás a használt webes technológiai stackünkön.
  • 2019-03A cégstratégia megújítása, a cég átstrukturálása. Saját termékek fejlesztésére irányul a fő fókusz.
  • 2019-10Már 5 kontinensről vannak PIRO ügyfeleink.
  • 2020-07A home-office normalizálódása.
  • 2020-09Személyre szabott tanulási és tudásfelmérő programunk (Continuous Learning Program) elindítása.
  • 2021-09Elindulnak a havi szintű "Demo (Pizza) Friday" belső workshopjaink.
maps

Office address

Miercurea Ciuc, Romania
További irodák

What makes our product special

Gyártási folyamatok követése |Kiegészítő komponensek, API |Nemzetközi ügyfélkör |Kiváló ügyfélszolgálat |UX fókusz |10+ éves iparági tapasztalat |Flexibilis munkafolyamatok |Ékszerspecifikus ERP |Cloud-based, SaaS

Our product

SaaS alapú termékfejlesztés és üzemeltetés


Kizárólag saját termékeket fejlesztünk és üzemeltetünk.

Zászlós termékünk a saját fejlesztésű ERP rendszerünk (www.gopiro.com), amellyel az ékszeriparban működő cégeket (gyártók, viszonteladók, kereskedők) segítjük, hogy hatékonyabban tudják menedzselni a belső folyamataikat és növekedni tudjanak.

Nemzetközi ügyfélbázisunkat világszínvonalú digitális megoldásokkal és ügyfélszolgálattal támogatjuk.

Our clients

Product video

Product video

Company values

Family-friendly
Eco-friendly
Home Office opportunity
Remote Work opportunity

Follow us

Life with us

Lightning round

Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Teniszcipő :)
Csúszás vagy túlóra?
Csúszás
Nemek aránya?
61% férfi, 39% nő

Trainings and workshops

A tanulás, önfejlesztés folyamatos nálunk - ezt támogatják a több mint 700 könyvből álló céges könyvtárunk mellett szakmai képzéseink, belső workshopjaink.

És a tanulást munkaidőben (is) folytatjuk.

How can the employees affect the company’s life?

- Rendszeres One-on-One megbeszélések a közvetlen felettessel

- Negyedéves értékelő/tervező megbeszélések a középvezetői, illetve a teljes csapattal

- Havi szintű "Demo (Pizza) Friday" workshopok

Why we love our office

Tágas, világos, kényelmes, open office irodában dolgozik a csapat nagy része, ennek előnyeivel és hátrányaival együtt. De több az előny, mint a hátrány. Open office-ban jobb az interakció, a különböző részlegek közötti együttműködés.

Igyekszünk nem zavarni, félbeszakítani egymást munka közben, a programozás (de nem csak), elmélyülést igénylő munka!

Felszusszanni, telefonálni meg ott a relax room! :)

Office photo

What would I miss if I left

A folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek és kihívások, a támogató közösség, valamint a szabadidős programok és az irodai hangulat.

László

Projektmenedzser

Favourite thing in the office

Personal qualities we appreciate

Pontosság, nyitottság, megbízhatóság, felelősségvállalás, minőségi munkára való törekvés.

Hogy beismered, ha hibázol.

És persze a humor! :)

Ha néha sütit is hozol, annak kiváltképpen örülünk! :)

Which celebrity would your company be?

Which celebrity would your company be?

Grabovsky - Survivor

Team video

Team video

Hackathon-ozó Enetix csapat

Szakgyak avagy a praktikásaink

Törődünk a környezetünkkel!

Interjú: A tesztelői munkakör

Interjú: A tesztelői munkakör

Termékünk blogja

https://www.gopiro.com/blog

Termékünk vlogja

Next level jewelry by PIRO

#OfficeSushi

#KézművesSörkóstoló

#MegújultCégStratégia

#SnowWeekend2022

#CustomerFeedbacks

"This makes me so happy. Because this is exactly how I imagined it will look like .. because you know we need to have this kind of system to be able to grow. So yeah, this is great."

"Well I am equally impressed every time with how fast you solve these issues, fantastic!"

#CustomerFeedbacks

"The demos I have shown people so far have resulted in overwhelming positive feedback, thank you so much for the work you and the team have done on this so far."

"It's a pleasure for us to work with you and your team!”

"Thank you so much for all your hard work in making this happen. We did it!!!"

#15évENETIX

#Demo(Pizza)Friday

#LookUp

#TársasozósHétvége

#PIROScrum

#TeamHive

#ENETIXMeme2

#ENETIXMeme1

Csatlakozz csapatunkhoz!

TIPP #1

Inkább a Dreamjobs-os cégprofil oldalunkat tanulmányozd és ne a céges weboldalunkat (www.enetix.ro), mivel a Dreamjobs-os oldal jobban és kompaktabban tükrözi a jelenlegi tevékenységünket, profilunkat, illetve a belső cégkultúránkról is jobb ízelítőt ad.

Our favorite digital solution

Noha belsőleg többféle eszközt használunk, mégis a Basecamp-et emelnénk ki a kedvencünknek, mert nagyon jól kiszolgál többféle funkciót: belső és külső kollaboráció/kommunikáció, TODO list-ek, tudástár, messaging stb. Basecamp for all!

#PIROWorldMap

Jobs for you
All jobs

Still looking for your dream job?

Subscribe to our newsletter and stay up to date with the latest news and offers!

Please provide your email address!