Ügyfélkapcsolati munkatárs (Chat+Email, Customer Success Manager)
Job info
About the job
Szeretsz emberekkel foglalkozni? Szeretnél fejlődni és újabb területen kipróbálni magad? Ha jó a problémamegoldó készséged, magabiztosan használod az angolt, és szívesen chatelsz, és emailezel angolul, akkor csatlakozz hozzánk!
Nálunk megismerheted a B2B e-kereskedelem világát, hiszen a világ legnépszerűbb platformjaival dolgozunk együtt. Dolgozz velünk Debrecenben, vagy akár otthonról.
Salary range
Preferred application method
English, Hungarian,
Work schedule
Responsibilities
Technologies and tools
Professional skills
- Good communicational skills5 / 5
- English Communication4 / 5
- E-kereskedelmi tapasztalat3 / 5
- Customer oriented5 / 5
Qualifications
No qualification requiredLanguage skills
Recommend to your friends!
Personal skills
Your future colleagues
How we work
A Customer Success csapatunk, amelynek a tagja leszel, a debreceni irodánkban végzi napi feladatait. A napi teendőket előre tudják a csapattagok, azokat a csapatvezetők osztják ki. Az elvégzett munkát is a csapatvezetőknek kell jelenteni, de online Daily Standupok alkalmával is eltudjuk mondani, ki, merre haladt.
What will you learn
Ahogy számodra, úgy számunkra is fontos, hogy folyamatosan fejlődj, így rendszeres házon-belüli képzéseket tartunk. Nálunk nem csak előre megírt válaszokkal fogsz dolgozni. Előnyben részesítjük a személyre szabott kommunikációt. Csatlakozz hozzánk, sajátítsd el a B2B e-kereskedelem folyamatainak csínját-bínját, és ismerd meg a világ legnépszerűbb e-kereskedelmi platformjainak működését.
Ideal candidate
- kezdők jelentkezését is várjuk
- angol nyelvtudása szóban és írásban is legalább társalgás szintű
- ügyfélszolgálati munkában szerezett tapasztalattal rendelkezik
- képes önállóan dolgozni
- jó csapatjátékos
Advantage, if...
- van már e-kereskedelem területén szerzett tapasztalatod
- dolgoztál már ügyfélszolgálatosként
About the company
Our story
- 2016-03Foundation of Syncee
- 2017-03Syncee leads the Product Management category in the Shopify AppStore
- 2018-03More than 5.000 users from all over the world
- 2019-10Syncee's solution is used by one of the largest e-procurement systems in the United States
- 2020-03We published the newest version of Syncee, our client base exceeds the number of 50.000
- 2021-12Syncee is available on more than 10 e-commerce platforms. 130.000 users, 5 million products.
- 2022-12A leading dropshipping platform with 200.000+ users. A growing number of globally-known partners.
- 2023-04New, 400 m2 Syncee office in the heart of Debrecen
Office address
Debrecen, Füredi út 98, 4032 MagyarországWhat makes our product special
Our product
Syncee
Syncee is the world’s first global B2B marketplace, a leading dropshipping platform helping retailers and suppliers connect globally. Merchants can find products to launch their online store without upfront investment in stock, and suppliers can sell their products to online store owners all over the world. Almost 200,000 merchants have chosen Syncee already, mainly from the US, CA, UK, EU, AU.
Our clients
Company values
Life with us
Lightning round
- Hobbi?
- Our job :)
- Légkondi vagy ablak?
- AC!
- Nyakkendő vagy rövidnadrág?
- Kényelmes viselet
Trainings and workshops
Mindig tanulunk egymástól, és ott segítünk a kollégáknak, ahol csak tudunk. Emellett részt vehetünk különféle szakmai kurzusokon, és az ott tanultalak a mindennapi munkánkban tudjuk kamatoztatni.
How can the employees affect the company’s life?
Vannak napi és heti meetingjeink, ahogy meg tudjuk vitatni a szakmai kérdéseket, megoszthatjuk az ötleteinket. Emellett a 1on1 meetingeket a közvetlen vezetőnkkel tudjuk megbeszélni az éppen aktuális kérdéseinket.
Office photo
What would I miss if I left
Rácz Barbara
Content Manager
Personal qualities we appreciate
Teljesen rendben van, ha valamit nem értesz, tudsz azonnal. A fontos az, hogy legyél nyitott az új dolgokra, és tudd, hogy hol kell keresned a kérdéseidre a választ.
Which celebrity would your company be?
Keanu Reeves - High-Tech