close
slide image 1
Konecta HungaryBudapest, Dunavirág u. 2-6, 1138 Magyarország

Ügyfélszolgálati munkatárs - kimenő ügyfélszolgálat

Junior |Teljes munkaidős |Sales |Budapest
Fizetési sáv
Nincs megadva
Megnézem az állás részleteit
Jelentkezési határidő
Állás mentése
Értesülj állásainkról!Iratkozz fel és szólunk, ha itt új álláslehetőség nyílik.
Állás infók

Az állásról

Egyetemista/pályakezdő vagy és tapasztalatot szereznél?

Mások már nem hisznek benned a korod miatt, de Te kipróbálnád magad egy új területen?

Vérbeli ügyfélszolgálatos vagy, és az életed az ügyfelekkel folytatott kommunikáció?

Kipróbálnád magad egy multinál?

Várunk Teged, hiszen kimenő ügyfélszolgálati feladatokra keressük leendő munkatársainkat.

Fizetési sáv

Fizetési sávNincs megadva
Bérkalkulátor

Jelentkezés preferált módja

Jelentkezés nyelve:
magyar,
Önéletrajz

Munkaidő

Heti munkaidő40 óra / hét
Törzsidő7:45 - 18:00

Feladatok

Te segíted az újonnan vásárolt terméket használó ügyfeleket az első lépések során.
Nyomonköveted, hogy elégedett-e, vannak-e kérdései, segítesz megkönnyíteni számára a használatot.
Ennek érdekében, regisztrált ügyfeleket keresel fel telefonon és emailben.
Ügyfél elégedettségi és vásárlói szokásokat puhatolsz ki kérdőívek formájában.

Szakmai ismeretek

  • Ügyfélszolgálati tapasztalat2 / 5

Végzettség

ÁltalánosÉrettségi

Nyelvtudás

AngolAlapszint
vagy
MagyarAnyanyelvi szint

Ajánld az ismerőseidnek!

Elküldöm a linket

Emberi tulajdonságok

Monotónia-tűrés |Jó kommunikációs képesség |Kedves és udvarias |Mosolygós személyiség |Csapajátékos, de önálló

Így dolgozunk mi

Két műszakban dolgozunk: korán kelők 7.45-16.15-ig, később ébredezők 9.30-18.00-ig hívják az ügyfeleket.

Mit fogsz tanulni

Itt a helyed, ha van kedved a kitűzött célokat egyre könnyebben elérni, és fejleszteni saját magad, ha arra van szükség a célok eléréséhez.

Az ideális jelentkező

  • kedvesen és udvariasan tudod kezelni a kellemetlen helyzeteket is;
  • van kedved ugyanazt elmondani egy nap többször is, és büszkeséggel tölt el, hogy te vagy a termék, szolgáltatás szakértője;
  • képes vagy előre megírt forgatókönyv (script) alapján dolgozni, nem zavar, hogy fel kell olvasnod egy-egy tájékoztatót;
  • van kedved mosolyogni, amikor az ügyfél rosszkedvű;

Előny, ha...

  • okostelefonon kívül szoktál még netezni vagy játszani laptopon/asztali gépen is;
  • korábban is dolgoztál már ügyfélszolgálaton, és ezen a területen szeretnéd tovább folytatni a karrieredet.

Ne jelentkezz, ha...

Nem szeretsz emberekkel foglalkozni/beszélni
Nem akarod feljleszteni a képességeidet

Home Office

Én azért szeretek itt dolgozni,mert a jó hangulat mellett mindenki segítőkész és megértő is.Mindig van kihez fordulni,ha bármi jellegű probléma adódik

Rebeka

kolléganő

A cégről

Történetünk

  • 2021-03Magyarországon is bejegyzésre kerül a Comdata, világszerte több mint 50 000 munkavállalóval.
  • 2022-02Kevesebb mint egy év alatt megszilárdul a csapat, egyre kisebb a fluktuáció.
  • 2022-04Comdata és Konecta összeolvadás - a giga szolgáltató cég magyarországi képviselői leszünk.
  • 2023-05Konecta Hungary-ként folytatjuk a sikersztorit, világszerte több mint 130 ezer munkavállalóval.
maps

Iroda cím

Budapest, Dunavirág u. 2-6, 1138 Magyarország
További irodák

Ettől különleges a termékünk

összetartó csapat |Közös célok |Emberségesség |Szakmai/személyes támogatás

Termékünkről

Ügyfélkapcsolati és ügyfélszolgálati megoldások


A Konecta a világ egyik vezető és innovatív szolgáltatója az ügyfélszolgálati outsourcing, valamint vásárlói interakciók és a folyamatkezelési szolgáltatások terén.

Szolgáltatások széles skáláját kínáljuk az ügyfelek közötti interakciók és az ügyfélszolgálati háttérfolyamatok kiszervezésétől kezdve a vásárlói élmény területén nyújtott tanácsadásig.

Termékvideó

Termékvideó

Céges értékek

Kutyabarát
Családbarát
Sokszínű és Befogadó
Környezettudatos
Társadalmi felelősségvállalás
Home Office lehetőség
Távmunka lehetőség
Egészségtudatos
Nálunk a kor nem számít
Hibrid munkavégzés

Itt követhetsz minket

Az élet nálunk

Megbecsüljük egymást

Legutóbbi sütiversenyünk nyertesei.

Kétszavasok

Nyakkendő vagy rövidnadrág?
Amiben TE jól érzed magad!
Átlag életkor?
Nem az évek száma, hanem a hangulat számít.
Hobbi?
Futás, túrázás, videojátékok, stoppolás :)

Így képezzük a kollégákat

Szakmai képzések mellett nagy hangsúlyt fektetünk az interperszonális kompetenciák fejlesztésére is. Vezetőképzés, reziliencia tréning, személyre szabott fejlesztés, coaching - egyénre szabottan.

Hogy szólhatnak bele az alkalmazottak a cég életébe?

#WeShare - munkatársaink rendelkezésére áll egy form, amelyben folyamatosan beküldhetik javaslataikat, ötleteiket. Belépést követően 6 héttel, illetve 3 hónappal kollégáink egy HR interjú keretében adnak visszajelzést, mondhatják el javaslataikat. Folyamatos one-to-one meetingek során adhatnak visszajelzést a felettesüknek. Negyedéves, éves, és tematikus elégedettségi kérdőívek.

Ezt szeretjük a legjobban az irodában

Kényelmes, modern iroda, jó helyen. A kollégák választhatnak, hogy melyik irodából dolgoznak.

Az irodában ingyen kávé, az irodaházban sportolási, zuhanyzási lehetőség, kerékpártároló van.

Irodánk kutyabarát.

Fotó az irodáról

Mi hiányozna, ha elmennék

A Konecta-lét, amit együtt építettünk fel. A kávézások, túrák, bulizások, sok kutyázás. Egymás fejlesztésének támogatása és közös tanulások.

Nowosielski Diána

Tréner

Kedvenc tárgy az irodában

Tulajdonságok, amiket értékelünk

Emberség, transzparencia, bizalom, pozitív hozzáállás, rugalmasság.

Melyik híres ember lenne a cég?

Melyik híres ember lenne a cég?

Jim Carrey - Mókamester

Csapatvideó

Csapatvideó

Plusz juttatásaink

Havonta egy masszázs napot tartunk a kollégáknak.

Közös csapatépítőket, bulikat szervezünk.

A hónap dolgozóit jutalmazzuk.

AYCM támogatást adunk.

Medicover kártya jár mindenkinek.

Neked ajánlott állások
Összes állás

Még keresed az álomállást?

Maradj naprakész a legújabb hírekkel és ajánlatokkal, iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig az elsők között értesülj róluk!

Add meg az e-mail címed