Ügyfélkapcsolati munkatárs (B2B és B2C)

A StartUp HUB bővíti csapatát, és kommunikatív, szervezett, valamint megbízható ügyfélkapcsolati munkatársat keres kolozsvári irodájába. Az új kolléga a tecalificam.ro és a cursurispecializare.ro projektjeinken dolgozik majd, ahol szolgáltatásainkról tájékoztatja az érdeklődőket, és aktívan hozzájárul ahhoz, hogy minél többen találják meg nálunk a számukra megfelelő képzést.

Feladatod a bejövő és kimenő telefonhívások kezelése magánszemélyekkel és cégekkel egyaránt, az érdeklődők tájékoztatása a képzésekről, a jelentkezések és ajánlatkérések feldolgozása, valamint a meglévő partnerekkel és vállalati ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás és utánkövetés. Emellett te válaszolod meg az e-mailes és online megkereséseket, pontosan rögzíted az ügyféladatokat a CRM rendszerben, és támogatod a képzések adminisztrációját.

Ügyfélközpontú személyt keresünk, aki magabiztosan kommunikál szóban és írásban románul és magyarul. A call center vagy értékesítési tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel – a professzionális ügyfélkezelési és telefonos technikákat, a CRM használatát és a projektadminisztrációt mi megtanítjuk neked.

Ha magadra ismertél a leírásban, várjuk fényképes önéletrajzodat, és csatlakozz hozzánk, ahol a szervezettség, a fejlődés és az együttműködés mindennapos érték.