- pentru angajatori
- Access angajatori
- Prețuri
- Recrutare Premium
- Premiul Lovable Workplaces
Coordonator Relații Clienți și E-commerce
Informații despre job
Despre job
Axil România caută un Coordonator Relații Clienți și E-commerce pentru echipa sa din Târgu Secuiesc! Așteptăm un coleg proactiv, care se simte în largul său în lumea comerțului online, comunică excelent și își asumă cu plăcere responsabilitatea în procesele digitale ale unei companii care lucrează cu branduri premium.
În această poziție, sarcina ta va fi procesarea comenzilor din magazinul online, gestionarea serviciului clienți în limbile maghiară și română, precum și menținerea legăturii cu firmele de curierat și revânzătorii. Pe lângă sarcinile operative, vei coordona problemele legate de garanție, vei sprijini activitatea partenerilor externi de marketing și SEO, și vei participa activ la testarea webshopului, identificarea erorilor și eficientizarea proceselor interne.
Candidatul ideal posedă cunoștințe de limba maghiară la nivel matern și cunoștințe solide de limba română (scris și vorbit), abilități bune de operare PC și excelente capacități de organizare. Constituie un avantaj experiența în e-commerce, ERP/CRM sau serviciu clienți, cunoașterea limbii engleze/germane, precum și utilizarea cu încredere a instrumentelor AI (de ex. ChatGPT).
Ce oferim: oportunitate de muncă stabilă, pe termen lung și un venit competitiv într-un mediu digital modern. La noi te așteaptă o sferă de responsabilitate autonomă, posibilități de dezvoltare și punerea în practică a propriilor idei, în cadrul unei echipe suportive și familiale.
Nivel salariu
Modul preferat de aplicare
maghiară,română,
Programul de lucru
Sarcini
Tehnologii, instrumente
Cunoștințe profesionale
- E-commerce și gestionarea comenzilor4 / 5
- Customer Service și consiliere clienți4 / 5
- Cunoștințe de limba română și maghiară – atât scris, cât și vorbit5 / 5
- Microsoft Office4 / 5
- Abilități avansate de comunicare4 / 5
- Asistență post-vânzare și soluționarea reclamațiilor4 / 5
- Testarea și asigurarea calității platformei webshop / e-commerce4 / 5
- Suport în gestionarea proiectelor digitale4 / 5
- Optimizarea proceselor și creșterea eficienței3 / 5
Educație/Calificări
Limbi cunoscute
Recomandă unui prieten!
Competențe personale
Candidatul ideal
Căutăm un coleg cu care nu doar să se lucreze bine, dar cu care să ne facă plăcere să stăm și la o cafea. Ești omul nostru dacă:
- Te simți în largul tău în lumea digitală, dar îți place să comunici cu oamenii și în viața reală.
- Dacă vezi o eroare pe webshop, nu te enervezi, ci începi imediat să te gândești cum ar putea fi remediată.
- Nu te blochezi când auzi o limbă străină: pe lângă maghiară și română, te descurci și cu engleza sau germana atunci când trebuie să discuți cu producătorii străini.
- Îți plac lucrurile eficiente: în loc să pierzi prea mult timp cu un e-mail plictisitor, apelezi mai degrabă la ChatGPT pentru a avansa mai rapid.
- Ești o persoană dinamică, ai umor și găsești ușor un limbaj comun cu oricine – chiar și cu clienții mai morocănoși.
Poți începe de la
Este avantajos, dacă..
Pentru ocuparea acestei poziții, constituie un avantaj dacă dispui de:
- Experiență în magazin online sau e-commerce
- Cunoștințe privind sistemele ERP sau CRM
- Experiență în serviciu clienți sau after sales
- Interes pentru marketing sau vânzări online
Nu aplica dacă
- Limba română îți dă bătăi de cap
- Cauți doar un loc de muncă liniștit, în care să stai „în fundal”
- Nu te descurci prea bine cu calculatorul
Despre companie
Istoria noastră
- 2005Am început această poveste în urmă cu mai bine de 20 de ani. Am pornit la drum cu o echipă mică și entuziastă, iar de-a lungul anilor am învățat pas cu pas toate dedesubturile tehnologiei premium pentru bucătărie și ale comerțului online.
- 2020Odată cu explozia e-commerce-ului, am trecut și noi la următorul nivel. Webshopul nostru a început să duduie, am devenit imaginea oficială în țară a brandurilor Schock, Blanco, Artinox și Higold, iar cifra noastră de afaceri anuală a depășit constant 10 milioane de lei.
- 2026Un background stabil, o atmosferă familială: Nu suntem o mașinărie multinațională, ci o echipă stabilă, bine sudată, formată din 8 persoane. Suntem mândri de faptul că, pe baza cifrelor și a profitului nostru, suntem o companie de succes și rezistentă la criză. Pentru tine, acest lucru înseamnă că nu trebuie să-ți faci griji pentru ziua de mâine: te așteaptă un salariu plătit la timp, predictibilitate și un viitor sigur, pe termen lung.
Adresa biroului
242V+RM, 525400 Kézdivásárhely, RomániaProdusul nostru este special, datorită acestor lucruri
Despre produsul nostru
Vânzare de chiuvete și accesorii de bucătărie premium.
Axil România este distribuitorul online oficial de chiuvete și accesorii de bucătărie premium, recunoscute la nivel internațional – precum Schock, Blanco, Artinox și Higold. Având în vedere că peste 60% din timpul petrecut în bucătărie se desfășoară în jurul chiuvetei, misiunea noastră este de a aduce în casele clienților noștri precizia germană de top, materialele inovatoare și funcționalitatea perfectă.
Piața noastră țintă este formată din utilizatori finali care caută calitate, durabilitate și design modern, precum și din designeri de interior și revânzători. Prin utilizabilitatea lor excelentă, respectiv prin materialele rezistente la zgârieturi și căldură (granit, inox), produsele noastre nu doar că ușurează munca zilnică în bucătărie, dar cresc pe termen lung valoarea și estetica locuinței.
Valorile companiei
Viața la noi
Care dinte celebrități ar fi societatea?
Pierce Brosnan - Luxy