Primește notificări cu joburi noi

BGS GRUPBulevardul Tudor Vladimirescu 29A, București 050881, România

Analist Servicii Client

Full-time |București

Salariu

Nu este menționat

Despre job

La BGS, căutăm o persoană pentru rolul de ANALIST SERVICII CLIENT, în București, care să fie punctul de legătură între echipa comercială, clienți și departamentele interne.

Vei avea un rol esențial în organizarea și susținerea procesului de vânzare de la documente și sisteme, până la comunicare și follow-up.

Ne dorim o persoană care are:

Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar (suport vânzări / back-office / administrativ)
Studii medii finalizate (studiile superioare reprezintă un avantaj)
Cunoștințe bune de operare PC – Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu
Abilități excelente de comunicare și negociere
Claritate și ușurință în exprimare la telefon

Responsabilități:

Operațional & administrativ

Introducerea și actualizarea datelor în ERP
Generarea documentelor comerciale (contracte, acte adiționale, anexe)
Verificarea corectitudinii datelor și documentelor

Suport & comunicare

Monitorizarea statusului contractelor și actualizarea acestora
Comunicarea cu clienții pentru aspecte administrative (documente, clarificări)
Colaborarea cu departamente interne (tehnic, facturare, juridic)

Îmbunătățire & follow-up

Identificarea blocajelor și propunerea de îmbunătățiri
Suport în procese de reînnoire contracte sau upsell
Menținerea relației cu clienții existenți (în anumite situații)

Dacă simți că ești potrivit pentru a lucra cu noi, aplică cu CV-ul tău și hai să ne cunoaștem!

Detaliile jobului

Analist Servicii ClientBulevardul Tudor Vladimirescu 29A, București 050881, România

Altele |Bucuresti sector 2 |Corporation (> 250)

Termen limită pentru aplicare

18 mai

Salvează jobul

Informează-te despre joburile vacante!Înscrie-te și te anunțăm când se deschide o nouă poziție aici.

Informații despre job

Despre job

La BGS, căutăm o persoană pentru rolul de ANALIST SERVICII CLIENT, în București, care să fie punctul de legătură între echipa comercială, clienți și departamentele interne.

Vei avea un rol esențial în organizarea și susținerea procesului de vânzare de la documente și sisteme, până la comunicare și follow-up.

Ne dorim o persoană care are:

Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar (suport vânzări / back-office / administrativ)
Studii medii finalizate (studiile superioare reprezintă un avantaj)
Cunoștințe bune de operare PC – Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu
Abilități excelente de comunicare și negociere
Claritate și ușurință în exprimare la telefon

Responsabilități:

Operațional & administrativ

Introducerea și actualizarea datelor în ERP
Generarea documentelor comerciale (contracte, acte adiționale, anexe)
Verificarea corectitudinii datelor și documentelor

Suport & comunicare

Monitorizarea statusului contractelor și actualizarea acestora
Comunicarea cu clienții pentru aspecte administrative (documente, clarificări)
Colaborarea cu departamente interne (tehnic, facturare, juridic)

Îmbunătățire & follow-up

Identificarea blocajelor și propunerea de îmbunătățiri
Suport în procese de reînnoire contracte sau upsell
Menținerea relației cu clienții existenți (în anumite situații)

Dacă simți că ești potrivit pentru a lucra cu noi, aplică cu CV-ul tău și hai să ne cunoaștem!

Nivel salariu

Nivel salariuNu este menționat

Programul de lucru

Timp de lucru săptămânal40 oră / săptămână

Core time09:00 - 17:30

Sarcini

Introducerea și actualizarea datelor în ERP

Generarea documentelor comerciale (contracte, acte adiționale, anexe)

Verificarea corectitudinii datelor și documentelor

Monitorizarea statusului contractelor și actualizarea acestora

Organizarea și arhivarea documentelor

Identificarea blocajelor și propunerea de îmbunătățiri

Comunicarea cu clienții pentru aspecte administrative (documente, clarificări)

Răspuns la solicitări legate de produse/servicii

Colaborarea cu departamente interne (tehnic, facturare, juridic)

Suport în procese de reînnoire contracte sau upsell

Cunoștințe profesionale

Experiență de minimum 2 ani într-un rol similar (suport vânzări / back-office / administrativ)5 / 5
Cunoștințe bune de operare PC – Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)5 / 5
Capacitatea de organizare și respectare a termenelor limită5 / 5
Claritate și ușurință în exprimare la telefon și atenție la detalii4 / 5
Abilități excelente de comunicare și negociere5 / 5

Educație/Calificări

AlteleStudii medii

AlteleStudii universitare de licență (BA)

Limbi cunoscute

RomânăApt pentru negociere

și

EnglezăNivel conversațional

Recomandă unui prieten!

Trimite linkul

Competențe personale

Bun comunicator |Atent la detalii |Responsabil |Serios

Despre companie

Despre noi

Aducem siguranță și liniște în viața fiecărui client. Indiferent dacă îți dorești o casă mai sigură, un birou bine monitorizat sau echipamente pentru protecția personală, suntem aici să îți oferim soluții pe care te poți baza.

În cei 30 de ani de experiență ne-am dedicat să oferim cele mai bune soluții de securitate către toți clienții noștri prin intermediul serviciilor și a produselor de înaltă calitate, iar transparența totală față de clienții noștri este o valoare pe care o respectăm în fiecare aspect al companiei noastre.

Am pus bazele unei noi paradigme pe piața serviciilor de securitate, prin stabilitate, predictibilitate, dezvoltare, metode moderne de lucru și cresterea performanței echipei. Toate aceste valori au fost și sunt și în prezent ghidul nostru în activitatea de zi cu zi, fie că vorbim despre serviciile de securitate, tehnice, medicale sau implicare socială.

Istoria noastră

1994A fost anul în care am pus bazele unei noi paradigme pe piața serviciilor de securitate, prin stabilitate, predictibilitate, dezvoltare, metode moderne de lucru și cresterea performanței echipei. Toate aceste valori au fost și sunt și în prezent ghidul nostru în activitatea de zi cu zi, fie că vorbim despre serviciile de securitate, tehnice, medicale sau implicare socială.
2023Cu o experiență solidă în acest sector, am construit în anul 2023 o platformă dedicată comercializării produselor de securitate de înaltă calitate, selectate și testate riguros de echipa noastră de specialiști. În plus, puteți opta și pentru serviciile noastre de montaj și intervenție, toate prin intermediul magazinului online shop.bgs.ro.
20252850 de angajati, 850 de vehicule, 50.000 de beneficiari

Adresa biroului

Bulevardul Tudor Vladimirescu 29A, București 050881, România

Produsul nostru este special, datorită acestor lucruri

Despre produsul nostru

BGS Grup oferă servicii de securitate, medicale, de instalări și mentenanță sisteme de securitate

BGS Grup oferă servicii de securitate, medicale, de instalări și mentenanță sisteme de securitate și activează în domeniul social prin intermediul Asociatiei BGS "Oameni pentru Oameni".

Video despre produs sau serviciu

Valorile companiei

Pet-friendly

Prietenos cu familiile

Divers și incluziv

Responsabilitate socială

DIY guru

Aici ne poți urmări

Viața la noi

Asta ne place cel mai mult în biroul nostru

AFI Tech Park se bucură de apropierea de Hotelul J.W. Marriott, Piața Unirii, Centrul Vechi si clădirea Parlamentului. Accesul cu mașina se poate face pe 2 artere rutiere principale, Bulevardul Progresului și Bulevardul Tudor Vladimirescu. În zona accesul este facil, cu stație de metrou, linii de tramvai si autobuz.