Consilier Service

Marco Motors caută Consilier Service în Roman - O persoană comunicativă, organizată și pasionată de lumea auto, care știe că o relație bună cu clientul începe cu un zâmbet și o explicație clară? La Marco Motors, credem că transparența și profesionalismul transformă o simplă vizită la service într-o experiență de încredere. Căutăm un coleg entuziast și dornic de învățare, care să devină interfața noastră principală în relația cu clienții și să aducă un plus de rigoare fluxului nostru de lucru.

Responsabilitățile tale

La Marco Motors, valorile noastre fundamentale sunt experiența, implicarea și dorința de evoluție. Aceste trei elemente stau la baza colaborării noastre și vor influența direct parcursul tău profesional și pachetul salarial. Candidatul ideal are un discurs coerent, idei clare și o atitudine proactivă.

● Gestionarea comunicării cu clienții, fiind puntea de legătură între aceștia și echipa din atelier;

● Deschiderea comenzilor de lucru și urmărirea procesului de reparație cap-coadă;

● Menținerea legăturii cu clienții pe tot parcursul procesului, oferind actualizări constante;

● Identificarea celor mai bune oferte de piese și servicii, adaptate nevoilor fiecărui client;

● Gestionarea operațiunilor contabile de bază: întocmire NIR-uri, facturi, devize și evidența intrărilor/ieșirilor.

Un mare avantaj: Dacă ai abilitatea de a recunoaște piesele auto și ești familiarizat cu documentația tehnică de bază, ești deja cu un pas înainte!