Primește notificări cu joburi noi

EEV AUTOMOBILE DEALER Omoda & JaecooȘoseaua București-Ploiești 1, București, Romania

Consilier Recepție Service & Garanții

Full-time |București

Salariu

Nu este menționat

Despre job

EEV AUTOMOBILE DEALER Omoda & Jaecoo își extinde echipa și caută un Consilier Recepție Service & Garanții pentru activitatea de service auto. Căutăm o persoană profesionistă, organizată și orientată către client, care să gestioneze atât activitatea de recepție service, cât și documentația și procesele aferente garanțiilor.

În această poziție vei prelua și consilia clienții, vei deschide comenzile de reparație, vei colabora cu tehnicienii pentru constatarea problemelor, vei întocmi oferte și devize, vei comanda și urmări piesele necesare și vei informa clienții cu privire la stadiul lucrărilor. De asemenea, vei gestiona dosarele și solicitările de garanție, cu respectarea procedurilor producătorului și a standardelor interne.

Vei coordona fluxul dintre recepție și atelier, vei gestiona facturarea și încasările și vei urmări corectitudinea documentelor. Postul presupune colaborare permanentă cu echipa tehnică și responsabilitate în relația cu clienții.

Oferim pachet salarial competitiv, tichete de masă, concediu suplimentar în funcție de vechime, training în cadrul rețelei Omoda & Jaecoo, posibilități de dezvoltare profesională și un mediu de lucru organizat și stabil.

Detaliile jobului

Consilier Recepție Service & GaranțiiȘoseaua București-Ploiești 1, București, Romania

Medior |Full-time |București

Termen limită pentru aplicare

05 noiembrie

Salvează jobul

Informează-te despre joburile vacante!Înscrie-te și te anunțăm când se deschide o nouă poziție aici.

Informații despre job

Despre job

Nivel salariu

Nivel salariuNu este menționat

Calculator salariu

Modul preferat de aplicare

Limba în care dorim să aplici:
engleză,română,

Cover Letter

Programul de lucru

Timp de lucru săptămânal40 oră / săptămână

Sarcini

Preluarea și consilierea clienților la recepția service;

Deschiderea comenzilor de reparație și identificarea solicitărilor clientului;

Efectuarea constatării preliminare împreună cu tehnicianul;

Gestionarea și urmărirea dosarelor și solicitărilor de garanție;

Pregătirea și verificarea documentelor necesare pentru dosarele de garanție;

Comandarea și urmărirea pieselor necesare intervențiilor;

Coordonarea fluxului dintre recepție și atelier;

Emiterea facturii finale și încasarea contravalorii serviciilor;

Verificarea documentelor și respectarea procedurilor interne;

Colaborarea cu echipa tehnică și celelalte departamente implicate în procesul de service.

Tehnologii, instrumente

CRM; |DMS; |Microsoft Office; |Sisteme de gestiune service; |Sisteme pentru gestionarea garanțiilor;

Cunoștințe profesionale

Cunoștințe tehnice auto5 / 5
Gestionarea comenzilor și proceselor de service5 / 5
Gestionarea dosarelor de garanție5 / 5
Întocmirea devizelor și ofertelor4 / 5
Facturare și gestionarea încasărilor5 / 5
CRM / DMS4 / 5
Cunoștințe de tinichigerie și vopsitorie5 / 5

Nivel de educație

AlteleStudii medii

Limbi cunoscute

RomânăNativ

EnglezăNivel conversațional

Recomandă unui prieten!

Trimite linkul

Competențe personale

Atenție ridicată la detalii; |Foarte bună organizare și capacitate de prioritizare; |Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții; Capacitate de analiză și identificare a soluțiilor; |Responsabilitate și seriozitate în gestionarea documentelor și încasărilor; |Capacitate de multitasking; |Spirit de echipă și disciplină profesională; |Orientare către calitate și satisfacția clientului.

Candidatul ideal

Experiență de minimum 2 ani în service auto / aftersales / recepție service / vânzare piese;

Ai cunoștințe de tinichigerie și vopsitorie;

Ai experiență cu sisteme CRM/DMS specifice domeniului auto;

Ai experiență în aftersales sau într-o reprezentanță auto.

Permis de conducere categoria B.

Poți începe de la

Cat mai curand

Despre companie

Despre noi

EEV Automobile este dealer oficial Omoda & Jaecoo, parte dintr-un grup cu peste 35 de ani de experiență în industria auto. Misiunea noastră este să aducem în România branduri inovatoare, premium și pline de stil, oferind clienților noștri cele mai bune experiențe de mobilitate modernă. Credem în calitate, performanță și servicii excepționale pentru fiecare client.

Istoria noastră

1989-01Fondarea grupului din care face parte EEV Automobile, marcând începutul a peste 35 de ani de experiență în domeniul auto.
2020-06Extinderea portofoliului de branduri premium și consolidarea poziției ca dealer de referință în România.
2023-03EEV Automobile devine dealer oficial al brandurilor inovatoare Omoda & Jaecoo, aducând în premieră aceste modele premium pe piața românească.

Adresa biroului

Șoseaua București-Ploiești 1, București, Romania

Produsul nostru este special, datorită acestor lucruri

35 ani experiență |Branduri premium |Design inovator |Dealer oficial

Despre produsul nostru

Omoda & Jaecoo

Omoda & Jaecoo sunt branduri auto inovatoare și premium, oferite de EEV Automobile cu peste 35 de ani de experiență. Descoperiți o gamă de vehicule moderne, pline de stil și tehnologie de vârf, perfecte pentru șoferii care caută performanță și eleganță pe drumurile din România.

Aici ne poți urmări

Viața la noi

Asta ne place cel mai mult în biroul nostru

Showroom-ul nostru modern este locul unde visele auto prind viață. Vino să descoperi în persoană inovația și eleganța brandurilor Omoda & Jaecoo, într-un spațiu primitor, cu o echipă dedicată și pasionată de automobile premium. Te așteptăm să experimentezi o experiență de cumpărare unică, în care stilul și tehnologia se întâlnesc.