Operator relații cu clienții (B2B și B2C)
Informații despre job
Despre job
StartUp HUB își extinde echipa și caută un coleg comunicativ, organizat și de încredere pentru relații cu clienții, la biroul din Cluj-Napoca. Noul coleg va lucra pe proiectele noastre tecalificam.ro și cursurispecializare.ro, unde va informa persoanele interesate despre serviciile noastre și va contribui activ la ca tot mai mulți să găsească la noi cursul potrivit.
Te vei ocupa de apelurile telefonice primite și efectuate, atât către persoane fizice, cât și către companii, de informarea celor interesați despre cursuri, de procesarea înscrierilor și a cererilor de ofertă, precum și de menținerea legăturii permanente și follow-up cu partenerii și clienții corporativi existenți. Tot tu vei răspunde solicitărilor primite prin e-mail și online, vei înregistra corect datele clienților în sistemul CRM și vei sprijini administrarea cursurilor.
Căutăm o persoană orientată spre client, care comunică sigur, verbal și în scris, în limba română și maghiară. Experiența în call center sau vânzări constituie un avantaj, dar nu este obligatorie – tehnicile profesionale de relaționare cu clienții și de comunicare telefonică, lucrul în CRM și administrarea proiectelor le înveți la noi.
Dacă te regăsești în această descriere, așteptăm CV-ul tău cu fotografie – alătură-te echipei noastre, unde organizarea, dezvoltarea și colaborarea sunt valori de zi cu zi.
Nivel salariu
Programul de lucru
Sarcini
Cunoștințe profesionale
- Cunoașterea unui sistem CRM3 / 5
- Bune abilități de comunicare5 / 5
- Abilități de vânzări și relaționare cu clienții4 / 5
Nivel de educație
Limbi cunoscute
Recomandă unui prieten!
Competențe personale
Poți începe de la
Despre companie
Istoria noastră
- 2021StartUp HUB a fost înființat în 2021 pentru a sprijini relansarea economică post-pandemie.
- 2022A demarat primul nostru proiect de anvergură, prin care am sprijinit 100 de tineri cu 25.000 de euro pentru lansarea primei lor afaceri.
- 2023Gama serviciilor noastre s-a extins cu evaluarea competențelor, permițând validarea cunoștințelor profesionale în aproape 40 de meserii.
- 2024Am încheiat cel mai de succes an în cadrul programului Erasmus+, găzduind 1.000 de elevi din școli profesionale și profesorii lor în practică profesională la Sfântu Gheorghe.
- 2025În prezent, lucrăm cu o echipă de 50 de angajați permanenți la implementarea unor proiecte europene în valoare totală de peste 30 de milioane de euro.
Adresa biroului
Sepsiszentgyörgy, RomániaProdusul nostru este special, datorită acestor lucruri
Despre produsul nostru
Dezvoltarea afacerilor, formare profesională, oportunități accesare fonduri Europene
Misiunea StartUp HUB este de a stimula antreprenoriatul prin programe personalizate de sprijin, de a reduce șomajul prin educația continuă a adulților și de a atrage finanțări europene în regiune, valorificând expertiza echipei sale de profesioniști.
Viața la noi
Întrebări fulger
- Proporția genurilor?
- 50-50
- Super- putere?
- Implementarea proiectelor
- Vârsta medie?
- 30
Așa ne dezvoltăm colegii
Compania noastră sprijină constant dezvoltarea colegilor noștri, oferindu-le oportunități prin cursuri de formare, conferințe și programe Erasmus. Scopul nostru este să le asigurăm condițiile necesare pentru a-și atinge potențialul maxim.
Cum pot să influențeze angajații viața societății?
StartUp HUB pune un accent deosebit pe implicarea activă a angajaților în funcționarea și dezvoltarea companiei. Lucrăm într-un mediu deschis și suportiv, unde opinia fiecăruia contează. Organizăm periodic întâlniri de echipă, în cadrul cărora angajații pot împărtăși sugestii și idei inovatoare. Credem cu tărie că implicarea activă a angajaților contribuie nu doar la dezvoltarea companiei, ci și la progresul profesional și personal al acestora.
Ce mi-ar lipsi dacă aș pleca?
Dacă aș pleca din companie, cu siguranță mi-ar lipsi colegii prietenoși, săritori și de încredere, care mi-au devenit adevărați prieteni. Mi-ar lipsi colaborarea activă în echipă, bucuria realizărilor comune și diversitatea sarcinilor care aduceau mereu provocări și noi oportunități.
Karácsony Zsolt
Expert antreprenoriat
Calități personale pe care le apreciem
La compania noastră, punem mare preț pe încredere, precizie și spirit de echipă, considerându-le esențiale pentru o colaborare eficientă. Valorizăm, de asemenea, disponibilitatea, deschiderea către noi perspective și flexibilitatea, care ne permit să gestionăm cu succes orice provocare.
Care dinte celebrități ar fi societatea?
Meryl Streep - Single minded