Responsabil Zonă Clienți
Informații despre job
Despre job
Simon's Burger și-a deschis prima locație din România, în centrul orașului Cluj-Napoca. Bucătăria e deja în mâini bune – acum căutăm persoana care va fi sufletul sălii de servire.
Acesta nu este un job de bucătărie. Locul tău e printre oaspeți: îi întâmpini cu căldură, îi ajuți să comande la kiosk-urile self-service, le recomanzi ce merită încercat și, cel mai important, stai de vorbă cu ei. Tu ai grijă ca sala să fie mereu impecabilă: mesele șterse, tăvile și sosurile la locul lor. Observi ce are nevoie un oaspete înainte să ceară și transmiți colegilor din bucătărie ce vezi și auzi.
Căutăm oameni cu experiență în lucrul cu publicul, care vor un loc de muncă sigur, cu o atmosferă plăcută și fără presiunea unei bucătării. Clujul fiind un oraș multicultural, cunoștințele de bază în orice limbă străină reprezintă un avantaj. Este necesar și disponibilitatea pentru lucrul în weekend. Restul te învățăm noi – contează atitudinea, iar aplicațiile sunt binevenite indiferent de vârstă.
Îți oferim un loc de muncă stabil, pe termen lung, cu program în două ture, stabilit din timp, și o echipă tânără care are nevoie exact de echilibrul și căldura ta. Se muncește serios, dar respectul reciproc și buna dispoziție sunt pe primul loc.
Dacă te regăsești în descriere, trimite-ne CV-ul tău – abia așteptăm să te cunoaștem!
Nivel salariu
Programul de lucru
Sarcini
Cunoștințe profesionale
- Abilități avansate de comunicare și relaționare5 / 5
- Cunoștințe de limba română, nivel conversațional (vorbit și scris)5 / 5
- Cunoștințe despre produse5 / 5
- Recomandare ghidată4 / 5
- Operare POS / casă de marcat4 / 5
- Managementul Reclamațiilor4 / 5
- Colaborare în echipă5 / 5
- Cunoștințe de bază privind igiena alimentară și normele HACCP4 / 5
Nivel de educație
Limbi cunoscute
Recomandă unui prieten!
Competențe personale
Poți începe de la
Este avantajos, dacă..
ai experiență anterioară în domeniul HoReCa, customer service sau comerț (dar nu este obligatoriu!).
Nu aplica dacă
- preferi să rămâi în fundal, dacă te simți inconfortabil să abordezi persoane străine sau dacă îți dorești doar să „bifezi” o tură de muncă.
- pentru tine experiența oaspeților nu este importantă.
Despre companie
Istoria noastră
- 2022Fondare: Povestea SIMON'S BURGER a început în 2022, când Tóth Simon a descoperit stilul smashburger în Statele Unite și a decis să aducă această experiență în Ungaria. Deschiderea primului restaurant: În octombrie 2022 s-a deschis primul magazin SIMON'S BURGER într-un spațiu mic din Budapesta, unde interesul pentru smashburgere a fost imediat foarte mare.
- 2023Expansiune rapidă: După succesul magazinului mic din Budapesta, brandul s-a extins rapid: în 2023 s-au deschis mai multe unități în Budapesta și primul restaurant regional. Creștere: Afacerea a vândut deja mii de burgeri și a devenit tot mai cunoscută pe plan gastronomic și în social media.
- 2024Prezență națională: În 2024 rețeaua a ajuns la o dimensiune semnificativă în Ungaria, cu peste unsprezece restaurante și o echipă de peste 200 de angajați. Vizibilitate media: Brandul și fondatorul, Tóth Simon, au primit numeroase apariții media, inclusiv interviuri și topuri.
- 2025Peste 25 de restaurante și aproape 250 de angajați în Ungaria. Deschiderea de noi locații regionale (de ex. Eger, Veszprém). Primul restaurant internațional în Slovacia (Košice). Pregătiri pentru extindere internațională, planificată deschidere în SUA.
- 2026SIMON'S BURGER își deschide porțile la Cluj Napoca.
Adresa biroului
Bulevardul Eroilor 29, Cluj-Napoca 400394, RomániaProdusul nostru este special, datorită acestor lucruri
Despre produsul nostru
Lanț de restaurante fast-food
Produsele SIMON'S BURGER se bazează pe hamburgeri clasici americani, preparați din chiftele de carne de vită 100% naturală, proaspătă, niciodată congelată, și compleți cu un sos special, secret.
Principalele produse din ofertă:
- Burgeri – hamburger simplu, cheeseburger și variante speciale Simon’s, care pot fi personalizate după preferințe cu legume proaspete și toppinguri.
- Cartofi prăjiți – variante clasice și cu brânză.
- Milkshake-uri – în diferite arome, de exemplu vanilie, ciocolată sau fructe.
- Băuturi răcoritoare – sucuri carbogazoase tradiționale și băuturi de marcă proprie, de exemplu cream soda.
Filozofia SIMON'S BURGER este: „un burger rămâne burger”, adică accentul rămâne pe elementele de bază – simplitate, calitate și gust.
Viața la noi
Întrebări fulger
- Super- putere?
- Super-viteză.
- Aer condiționat sau fereastră?
- Aer condiționat.
- Decor favorit?
- Jimmy Jam
Obiectul favorit in birou
Calități personale pe care le apreciem
- Spirit de echipă: colaborare, ajutor reciproc, reacție rapidă în bucătărie și la servire.
- Rapiditate și precizie: muncă rapidă, dar precisă, mai ales la prepararea burgerilor și la servirea comenzilor.
- Motivație și entuziasm: atitudine pozitivă, aduce energie bună la locul de muncă.
- Flexibilitate: se adaptează ușor la sarcini și ture diferite.
- Atenție la detalii: curățenie, igienă, respectarea rețetelor și a standardelor de calitate.
- Creativitate: idei noi, soluții ingenioase în procesele de lucru sau pentru îmbunătățirea experienței clienților.
- Simț de răspundere: asigurarea calității ingredientelor, a igienei și a experienței clienților.
Care dinte celebrități ar fi societatea?
Jim Carrey - Funny